Subat+用户隐私策略

更新时间:2020-11-26

本声明更新之日起生效

 

Subat+ 应用是由杭州苏巴提网络科技有限公司(以下简称“苏巴提公司”)为您提供的一款专注小语种歌曲的音乐播放软件。苏巴提公司十分尊重您的个人信息和数据,并会尽全力保护您的个人信息和数据的安全可靠。本政 策仅适用于Subat+ 应用收集和存储的用户信息和数据。 

请在使用 Subat+ 应用前,务必仔细阅读并了解和同意《Subat+ 应用的隐私政策》。该政策规定 了您在使用 Subat+ 应用时我们将如何收集、使用、披露、处理和保护您提供给我们的信息。 如果我们需要您提供某些信息用于在使用该产品时验证您的身份、以及向我们的第三方服务 供应商连接服务时,我们会严格遵守该隐私政策来使用这些信息。如果您已经开始使用 Subat+ 应用,就表示您已经阅读、许可并接受该隐私政策中所描述的所有条款,以及我们今后随时 做出的任何变更。 

另外,您需要承诺在您开始使用本产品时已经是成年人、如果您是未成年人,需要您的监护 人同意您使用本产品并同意相关的服务条款和隐私政策。 


一、引言

1、“Subat+”会按照本声明的规定使用用户的个人隐私及非个人隐私。我们将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息,除本声明另有规定外,在未征得用户事先许可的情况下,在任何情况下均不会将用户信息对外披露或向第三方提供。

2、本隐私政策将向用户开诚布公地说明:

√ 我们收集的信息

√ 我们收集信息的用途及使用规则

√ 用户所享有的所有权利


3、如用户不同意本声明,可以主动拒绝、取消“Subat+”提供的服务;用户一旦使用“Subat+”服务(包括但不限于用户对“Subat+”所有服务内容、软件、客户端的下载、安装、使用、浏览、账号获取和登录行为),即视为用户已了解并完全同意本声明各项内容,包括对本声明随时所做的任何修改。

4、希望用户仔细阅读《隐私策略》(以下简称“本策略”),详细了解我们对信息的收集、使用方式,以便更好地了解我们的服务并做出适当的选择。如有任何问题,请通过第7节中的联系方式与我们联系。


二、相关词语涵义

 

1、我们的产品与/或服务:包括但不限于我们提供的软件、网站、服务(含站外服务)以及包含的相关产品或服务功能。

2、个人信息(出自于GB/T 35273-2017《信息安全技术个人信息安全规范》):指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括个人基本资料(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱)、个人身份信息(包括身份证信息)、网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书)、交易消费记录、通讯录信息、个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录)、个人常用设备信息(包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)、个人位置信息(包括大概地理位置、精准定位信息)。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。


3、个人敏感信息(出自于GB/T 35273-2017《信息安全技术个人信息安全规范》):指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括用户的财产信息(交易和消费记录、流水记录等虚拟财产信息)、个人身份信息(包括身份证信息)、网络身份识别信息(包括系统账号、邮箱地址以及与前述有关的密码)、其他信息(包括通讯录信息、个人电话号码、精准定位信息、网页浏览记录)。用户同意用户的个人敏感信息按本《Subat+APP隐私政策》所述的目的和方式来处理。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。相比其他个人信息,个人敏感信息可能对用户的个人权益影响更大。我们在此善意的提醒用户需在谨慎考虑后再向我们提供用户的个人敏感信息

4、去标识化/匿名化处理:指对个人信息进行技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原。

5、删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。


三、我们收集的用户信息及收集方式

 

1、用户在使用我们的产品和服务时,我们需要收集和使用用户的一些个人信息,主要包括两种:第一种:核心业务功能所必需的信息类型:此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息,用户须授权我们收集。如用户拒绝提供,将无法正常使用我们的产品和服务;第二种:产品附加业务功能可能需要收集的信息:此信息为非核心业务功能所需的信息,用户可以选择是否授权我们收集。如拒绝提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响用户对核心业务功能的正常使用。


2、由于我们的产品和服务较多,为用户提供的内容也不同,因此也会因产品/服务的内容不同而对用户信息的收集有所区别,具体以产品/服务实际提供为准。如果某一需要收集用户的个人信息的功能或产品和服务未能在本《Subat+APP用户隐私政策》中予以说明的,我们会通过更新本政策并以APP系统公告的方式另行说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为用户提供自主选择同意的方式,且在征得用户公开同意后收集。在此过程中,如果用户有任何疑惑或相关事宜的,可以通过文末提供的方式联系我们,“Subat+”会做出相应解答。


3、第三方服务收集的信息


我们接入的第三方服务,清单如下:


1. TBS腾讯浏览服务 (用WebView时需要)


2. 腾讯开放平台 (微信支付,微信分享时需要)


3. 腾讯Bugly(排查闪退异常统计时需要)


均由相关的第三方负责运营。


在使用过程中,第三方服务提供者可能会收集、使用和存储您的相关数据或信息。您决定使用该类服务前,须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本《隐私政策》)约束,请您仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于我们所收集的任何信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,而我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。第三方服务的隐私政策详见《腾讯开放平台平台》,《腾讯Bugly用户协议》,《TBS腾讯浏览服务》。


我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。


4、我们的具体场景包括:


登陆/注册

我们的平台支持用户使用第三方平台的账号(例如微信)进行登录,如用户使用第三方平台的账号登录的,我们将根据用户的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:用户名、昵称、头像,具体以您的授权内容为准)以及身份验证信息(个人敏感信息)。我们收集这些信息是用于为用户提供账号登录服务以及保障用户的账号安全,防范安全风险。如用户拒绝授权此类信息的,用户将无法使用第三方平台的账号登录我们平台,但不影响我们为用户提供的其他产品和服务的正常使用。


搜索功能

当用户使用搜索功能时,我们需要收集一些相关信息: 搜索的字词、浏览记录以及与它们互动的次数。我们收集这些信息是为了向用户提供所需要的内容和可能更感兴趣的服务,同时对我们的产品和服务进行优化。


语音识别

该功能是将您说出的话(音频)转化为文本,用于 Subat+ 应用分析和理解,从而执行您想要 完成的命令。本产品中的语音识别服务由 杭州苏巴提网络科技公司以及北京捷通华声科技股份有限公司(以下简称 “灵云”)联合提供服务,我们需要收集如下信息:位置信息、通讯录中的联系人姓名、本 地已安装的应用名称、您设定的教学命令和组合命令的触发语句、您在使用该产品过程中说 出的语音内容/音频上传至 灵云云端进行语音识别处理。 


音视频播放功能

当用户使用音视频播放功能和服务时,我们会收集音视频播放记录,使用户能够查看观看历史。用户的观看历史信息会存储在我们的服务器中,以便通过多终端登录时使用上述功能,用户也可以随时在任意客户端删除相关信息。


广告服务

提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴:为维护/改进我们的产品/服务、为您提供更好的内容,我们可能会与提供该服务的指定合作伙伴共享您的相关信息(视频播放记录、广告展示记录、终端型号、您所在的城市),为了您的信息安全,除非得到您的同意,我们不会与其他机构或个人共享您的个人身份信息;


下载功能

如果用户下载并播放内容我们用户同意后访问用户的手机文件权限,用户也可以随时通过相关功能设置开启/取消该权限(苹果手机:手机系统设置—隐私—相机—Subat+)。用户开启该权限即视为用户授权我们可以访问、获取、收集、使用用户的该信息;当用户取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为用户提供上述与之对应的服务;但除非用户依照法律的规定删除了用户的个人信息,否则用户的取消行为不会影响我们基于用户之前的授权进行的个人信息的处理、存储。


下单与支付功能

当用户在“Subat+”平台购买或者获得商品和服务的,需要提供一些下单与完成交易所需要的信息,交易商品或服务信息、收货人姓名、收货地址及其联系电话,此外,我们也可能会再收集一些其他与订单相关的信息,订单号、交易金额、支付方式,我们收集这些信息是为了顺利完成交易、保障用户的交易安全、查询订单信息、提供客服和售后服务。我们向用户承诺,我们会以最大努力保障个人信息安全,我们会严格要第三方配送公司对用户的个人信息保密,只以配送之目的获悉和使用,不得对外泄露或做其他任何用途。


用户账号安全保障功能

我们需要收集用户的一些信息来保障用户使用产品和服务时的账号与系统安全,并协助提升我们的产品和服务的安全性和可靠性,以防产生任何危害用户、“Subat+”、社会的行为,这些信息包括:账号登录地、常用的设备信息、登录IP地址、产品版本号、语言模式、浏览记录、交易信息、网络使用习惯、服务故障信息。我们会根据上述信息来综合判断账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施,一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时,我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除,确保我们向用户提供的产品和服务的安全性,以用来保障用户权益不受侵害。同时,当发生账号或系统安全问题时,我们会总结这些信息来优化我们的产品和服务。


第三方间接收集用户信息

用户向第三方提供的个人信息,或外部第三方收集的用户个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式擅自以软件程序获得。如果因业务发展的必要而需要从第三方间接得到用户的个人信息,且由我们为用户提供产品和服务的,在收集前会向用户明示个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围。此外,我们会在间接收集用户的个人信息前,明确以协议等方式要求该第三方在已经取得用户明示同意后收集个人信息,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息进行安全加固,我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。


个性化推荐功能

为了提供更优质和更适合用户的产品和服务、让用户有更好的产品和服务的使用体验,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将用户授权提供给我们的或我们的某一项产品和服务所收集的用户的个人信息,以汇集、分析或者个性化的方式单独或与其他信息结合进行使用,以便于提供个性化推荐,包括我们向用户提供相关个性化信息、在征得用户同意的情况下与我们的合作伙伴共享信息以便他们向用户发送有关其产品和服务的信息等。我们可能会收集用户使用我们的产品与和服务时的搜索记录、观看历史、收藏记录、观看时长、订单信息、偏向行为、兴趣偏好、观看广告的次数以及与它们互动的次数、您点赞/分享/评论/互动的对象信息形成用户画像用于帮助使我们更加了解用户如何接入和使用我们的产品和服务、维护和改进我们的产品和服务或对用户作出其他方面的回应同时,我们也为用户提供了相关定向推送的退出机制。包括:为了满足推荐本地化视频服务、所在地新闻资讯、广告服务定位用户所在位置,我们将访问用户的精准位置信息,用户可以授权提供给我们用户的位置信息(用户知悉并同意,在某些特定业务场景下,为了提高业务处理能力、降低成本或其他方面考虑,我们可能会使用有能力的第三方定位SDK来获取用户的相关信息,使用“广告”SDK获取用户的IMEI信息。但未经用户的同意,我们不会主动将前述信息传输至该第三方),以便我们向用户推荐所在地区的最新消息或更适合用户的服务内容等,如果用户决定退出我们基于位置信息作出的个性化推荐/定向推送的,用户可通过相关功能设置页面予以取消授权;用户可以授权我们在移动端通过“消息”推送用户可能更感兴趣的相关内容,如用户希望我们停止继续推送的,您可通过相关功能设置页面予以取消授权。且当用户退出个性化推荐/定向推送模式后,我们会对自动识别的用户的设备识别码等信息做删除或匿名化处理(用户注册信息不在此限)。

同时,我们可能会收集用户使用我们的产品与/或服务时的其他信息做一些其他合理用途,包括:调查问卷回复、用户与我们互动时我们获得的相关信息用于研发和改进、综合统计、数据分析或加工等处理、经用户同意或授权的其他用途、遵守法律规定或其他一些合理用途,用户在特定营销活动中获得的红包,法律要求我们履行代扣代缴个人所得税的义务,因此我们需要依法收集用户的姓名、身份证信息(个人敏感信息)。


其他

用户充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用的个人信息无需用户的授权同意,且我们可能不会响应用户提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求,可能包括以下方面:

▪ 与国家安全、国防安全有关的;

▪ 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

▪ 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

▪ 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等机关的要求的;

▪ 出于保证用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

▪ 所收集的信息是用户自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道中收集到的;

▪ 根据与用户签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

▪ 我们有充分证据表明用户存在主观恶意或滥用权利的;

▪ 对收集的个人信息已经进行脱敏处理的;

▪ 为合法的新闻报道所必需的;

▪ 作学术研究用途,例如为科研机构开展统计或学术研究之必要;

▪ 基于社会公共利益等;

▪ 其他法律法规等规定的情形。

 

四、我们如何存储收集的用户信息

我们会通过安全的方式存储用户的信息,包括本地存储:利用APP进行数据缓存、数据库和服务器日志。

一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储用户的个人信息。用户可以自主选择删除观看历史、追剧、在使用“Subat+”服务时提供的和产生的个人信息,如果用户选择删除上述信息,我们也将相应删除相应的个人信息。

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。目前我们不会跨境传输或存储用户的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向相关方告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得用户及监管部门的同意。

当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将以推送通知、公告等形式通知用户,并在合理期限内删除用户的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。


五、用户如何管理自己的信息

 

1、用户可通过提供便捷的方法,让用户可以访问、更正及删除自己的账户信息。用户可以通过如下方式访问及管理用户的个人信息。


2、访问个人信息——如果用户希望访问或编辑账户中的个人基本资料信息和更改密码,可以登录账号通过“账号管理”执行此类操作;可以登录手机端 “个人资料修改“页面查询、修改自己的个人资料、在“设置“页面修改密码。


3、删除个人信息——在以下情形中,用户可以向我们提出删除个人信息的请求:



4、个人信息主体注销账户——用户如果需要注销,可以通过以下联系方式


电话:0991-2507375

邮箱:sayiwen@163.com


与我们联系,我们3个工作人内在核实用户身份后,会释放用户的手机号和其他信息,达到注销的效果。


5、在用户主动注销账户之后,我们将停止提供产品或服务,根据适用法律的要求删除用户个人信息,或使其匿名化处理。用户在注销账号前如果有在我方平台上传的视频,如果不希望相关视频在我方平台继续传播,请自行删除。如未选择删除的,将视为同意该等视频继续授权我方平台进行信息网络传播。如用户选择不删除相关上传的视频,在注销账号后,该等视频在我方平台上展示时上传人信息将做匿名脱敏处理。



六、未成年人保护

 

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们会根据相关法律法规的规定,要求不满十四周岁的未成年人在使用我们的服务或向我们提供个人信息前,应当事先取得自己的监护人(比如自己的父母)的授权同意;已满十四周岁未满十八周岁的未成年人,可以事先取得自己的监护人的授权同意或自行授权同意。

我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。

若您是未成年人的监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用Subat+的服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过第7节中的联系方式与我们联系。


七、联系方式

电话:0991-2507375

邮箱:sayiwen@163.com


地址:浙江杭州西湖区申花路789号剑桥公社B609室

新疆乌鲁木齐天山区团结路875号白骏马宴会厅601室